¿En qué te ayudamos?

Consulta el estado con tu número de pedido (la referencia que te dimos al comprar, empieza por CULPA-) en nuestra página de rastreo.

Si aún no aparece con transportadora, tu pedido está en preparación (pago confirmado, empacándose con discreción). Cuando lo despachamos, verás la transportadora y tu número de guía para seguirlo.

¿Necesitas tu recibo de venta de nuevo? Escribe tu número de orden (la referencia que empieza por CULPA-, la misma que te llegó al correo) y descárgalo en PDF.

Enviamos a toda Colombia en empaque discreto.

Tiempos aproximados desde el despacho:

• Bogotá: 1–2 días hábiles
• Ciudades principales: 2–3 días
• Municipios: 3–6 días

Despachamos de lunes a sábado. Los tiempos son estimados y dependen de la transportadora y tu ubicación.

Comprar es fácil: elige tus productos, agrégalos al carrito y finaliza en el checkout. El pago se procesa de forma segura con Mercado Pago (tarjetas, PSE y más). CULPA no almacena los datos de tu tarjeta.

Pedido mínimo $ 25.000. Envío gratis desde $ 150.000.

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Trabajamos con materiales pensados para el bienestar íntimo: siliconas suaves y geles de uso corporal. En la ficha de cada producto encuentras su descripción, presentación y opciones (por ejemplo, sabores).

¿Tienes una duda puntual sobre composición o uso de un artículo? Escríbenos a culpa.intimo@gmail.com y con gusto te orientamos, con respeto y sin juicios.

Tu privacidad es lo primero. Tu pedido viaja en una caja neutra, sin logos ni descripción del contenido, y el remitente aparece con un nombre genérico. Nadie sabrá qué hay dentro.

Cuidamos tus datos y no los compartimos con terceros para fines ajenos a tu pedido.